武漢東康源科技有限公司
Wuhan Dongkang Source Technology Co., Ltd.
誠(chéng)信為本，服務(wù)至上
東康源中間體，傳遞愛(ài)與健康
氯霉素、阿莫西林、聯(lián)苯芐唑、醋酸曲安奈德等產(chǎn)品
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武漢東康源科技有限公司秉持“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急售后團(tuán)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，根據(jù)投訴的情況確定處理措施。
二、運(yùn)輸方式
1．所有貨物按買房要求包裝，并根據(jù)買方要求的運(yùn)輸方式送到買方手中。
2．工作人員會(huì)告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品貯藏方式的常識(shí)，直至買方滿意為止。
三、退換貨物承諾
1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告單、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產(chǎn)品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c．產(chǎn)品的正常的損壞。
d．超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸武漢東康源科技有限公司所有。
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